Privacyverklaring – AI Web Solutions VOF

Bij AI Web Solutions VOF hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

AI Web Solutions VOF

KVK-nummer: 97312312

Vestigingsadres: Aaltje Noordewierlaan 45, 1403JB Bussum

Website: https://aiwebsolutions.nl

E-mail: info@aiwebsolutions.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer je:

  • Ons contactformulier invult
  • Ons een e-mail stuurt
  • Klant wordt bij AI Web Solutions
  • Gebruik maakt van onze AI-oplossingen, chatbots of automatiseringen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam en bedrijfsnaam
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Websitegegevens (zoals URL)
  • IP-adres (via analytics)
  • Inhoud van communicatie via chatbot of e-mail
  • Technische informatie over je gebruik van onze website

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met je op te nemen
  • Voor het opstellen van offertes of overeenkomsten
  • Voor het leveren van onze diensten (zoals AI-chatbots, workflows of automatisering)
  • Voor ondersteuning en technische support
  • Voor facturatie en administratie
  • Voor analyse en optimalisatie van onze website en diensten

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Onze hostingprovider
  • E-maildiensten
  • Analyse-tools zoals Google Analytics (geanonimiseerd)
  • AI-tools zoals Voiceflow, Make, Airtable of vergelijkbare platforms

Met deze partijen sluiten wij indien nodig verwerkersovereenkomsten af.

5. Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om onze website goed te laten functioneren en gebruiksvriendelijk te maken. Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie:
https://aiwebsolutions.nl/cookiebeleid

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist. Inactieve klantgegevens verwijderen wij uiterlijk 2 jaar na laatste contactmoment.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
  • Je toestemming in te trekken
  • Je gegevens over te laten dragen

Stuur hiervoor een e-mail naar info@aiwebsolutions.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website is bijvoorbeeld beveiligd met een SSL-certificaat.

9. Wijzigingen

AI Web Solutions VOF behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op:
https://aiwebsolutions.nl/privacyverklaring

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@aiwebsolutions.nl